Jordbutikken.no er drevet av Odd Arve Lein ENK, orgnr. 912 491 633. Disse kjøps- og leveringsvilkårene gjelder for bestillinger som forbruker gjør på jordbutikken.no.

1. Bestilling
Alle priser på Jordbutikken.no er inkludert MVA. Etter en bestilling vil vi sende en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Jordbutikken.no tar forbehold om skrivefeil på våre nettsider. Vi forbeholder oss retten til å kunne stoppe ordre om det avdekkes feil eller mangler i produkttekst, informasjon, pris eller tilsvarende. Kunden vil i slike tilfeller bli gjort oppmerksom på hva som er feil og få valget mellom å kansellere ordre eller gjennomføre kjøpet etter korrigering av feil/mangler.

Kjøp av tilleggsprodukter forutsetter at kunden bestiller jord, bark, sand eller singel med levering inkludert i pris. Bestillinger som kun inneholder tilleggsprodukter kanselleres.

2. Priser
Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet og levering. Priser forutsetter at bestiller bor innenfor en radius på 15 km fra sentrum i Levanger, Steinkjer, Verdal eller Inderøy. Kjøring utover dette faktureres etter avtale.

3. Betaling
Betaling skjer med betalingskort. Ved utkjøring utover standardvilkår sendes faktura.

4. Levering
Våre priser inkluderer levering til husstander innenfor en radius på 15 km fra Levanger sentrum, Verdal sentrum, Steinkjer sentrum og Inderøy sentrum (Straumen). Antatt leveringstid er 5-7 virkedager fra bestillingsdato. Vi presiserer at dette er antatt leveringstid, og gir ingen garanti for at varen blir levert innenfor denne tidsfristen. Levering kan også skje raskere enn antatt. Dersom du ikke har anledning til å møte opp på utkjøringsdagen vil varene bli satt på bestillers gårdsplass, etter eventuelle ønsker om plassering. Er det spesielle dager du ikke kan eller ønsker å motta leveransen er det viktig at du opplyser om dette. Er ikke varen på lager vil vi snarlig gi tilbakemelding til kunde om dette. Jordbutikken.no tar forbehold om at traktor lovlig kan kjøre til ankomststedet på ett godt nok underlag i forhold til vekt på kjøretøy. I tillegg må selve lossing av varen(e) skje på en lovlig måte. Jordbutikken.no kan ikke under noen omstendighet holdes økonomisk ansvarlig for eventuelle forsinkelser som måtte medføre ulempe eller merkostnader for kjøper, men mindre dette er skriftlig avtalt på forhånd.

Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til Jordbutikken omgående, slik at vi får rettet opp feilen.

5. Angrerett
Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert. Angrefristen utløper 14 dager etter at kunden tar varen(e) i fysisk besittelse. Kjøper må selv besørge og betale for returfrakt til samme lagersted hvor varene ble fraktet fra eller hentet fra. Fraktkostnader blir ikke refundert til kjøper ved bruk av angreretten. Varen(e) må være uskadet.

6. Reklamasjon
Har kjøper mottatt et produkt som er mangelfullt, kontakt oss så snart som mulig ved å sende en e-post til post@jordbutikken.no eller ring oss på 900 45 707. Ved reklamasjoner trenger vi følgende: 1. Kundeopplysninger: Ordrenummer, navn og adresse. 2. Vareopplysninger: Omfang, bilde, og vareinformasjon. Feil og mangler dekkes av forbrukerkjøpsloven. Oppdager du en feil eller mangel må du innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget det, gi Jordbutikken.no melding om dette. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist. Reklamasjonen må senest skje to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet eller deler av det ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Melding om feil og mangler ved produktene skal overbringes Jordbutikken.no skriftlig. Jordbutikken.no forbeholder seg retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er mangelfullt med utgangspunkt i gjeldende forbrukerlovgivning. Se for øvrig Forbrukerrådet sine nettsider for mer informasjon om forbrukerkjøpsloven og dine rettigheter.